TERMO DE GARANTIA
GARANTIA DE FABRICA
A Becker Equipamentos, fabricante dos produtos BECKERgo, compromete-se a garantir seus produtos contra possíveis defeitos de fabricação desde que seja feita a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de VENDA ao CONSUMIDOR, contendo o NUMERO de SERIE do equipamento.
Constatado o eventual defeito de fabricação, o consumidor deverá entrar em contato por meio das opções relacionadas abaixo para solucionar o problema apresentado.
- lojista ou revendedor do produto;
- assistência técnica autorizada (A.T.A.);
- Becker Equipamentos pelos telefones (47) 3350 3986 ou através do e-mail setortecnico@beckerequipamentos.com.br
Todos os componentes que comprovadamente apresentarem defeitos de fabricação serão consertados ou substituídos, conforme o caso, gratuitamente pela Becker Equipamentos ou qualquer A.T.A. da empresa, dentro do prazo de garantia estabelecido do componente, sendo indispensável a apresentação da respectiva NOTA FISCAL de VENDA ao CONSUMIDOR contendo o NUMERO DE SERIE do equipamento.
PRAZO DE GARANTIA
- Garantia de Fabrica dos Componentes Elétricos e Eletrônicos: pelo período de 03(três) meses do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
- Garantia de Fabrica dos Componentes Mecânicos: pelo período de 06(seis) meses, sendo 03(três) meses o prazo legal estabelecido pelo CDC somando a 03(três) meses do prazo complementar concedido pela Becker Equipamentos.
- Garantia dos Motores Elétricos de Escova: pelo período de 06(seis) meses, sendo 03(três) meses o prazo legal estabelecido pelo CDC somando a 03(três) meses do prazo complementar concedido pela Becker Equipamentos.
- Garantia dos Motores Elétricos de Indução: pelo período de 01(um) ano fornecido pela própria fabricante do motor através de sua rede de assistências técnicas credenciadas em todo o Brasil.
- Garantia de Fabrica das Peças Originais de Reposição: pelo período de 03(três) meses do prazo legal estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
IMPORTANTE: a garantia não abrange componentes que sofrem desgastes naturais ocorridos pela frequência de uso dos equipamentos tais como: laminas de corte, discos de corte, facas de corte, tacos de nylon, correias, retentores de vedação, arruelas de fibra, óleo lubrificante entre outros.
FATORES QUE ANULAM A GARANTIA DE FABRICA
Fica automaticamente extinta a garantia se o produto sofrer danos originados por:
- o não cumprimento das informações e orientações técnicas;
- utilização em desacordo com o manual de instrução;
- falta de limpeza e higienização do equipamento;
- presença de agua acumulada no equipamento;
- exposição a agentes químicos e/ou corrosivos;19
- instalação inadequada ou deficiente da rede elétrica;
- assistência técnica prestada por pessoas ou empresas sem autorização da Becker Equipamentos;
- avaria no transporte do produto;
- quedas ou pancadas;
- prolongada falta de utilização do equipamento;
- armazenamento ou estocagem inadequada do produto;
- termino do período de validade da garantia.
Becker Equipamentos Industriais Ltda.
Rua Alberto Muller, 2180 – Limeira Baixa
88356-001 – Brusque – SC
Fone: (47) 3350-3986
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“Nunca fale mentiras, nem diga palavras perversas” Provérbios 4.24
